21世紀經濟報道記者 唐唯珂 實習生 施瑾 廣州報道
中國的主題樂園從一開始的回暖逐漸回歸“爆品”身份,多家主題公園進行拓展,火熱發展的背后,主題樂園也面臨著新的“責任與挑戰”。
今年2月,《番禺區漢溪大道北側地塊控制性詳細規劃》經第四屆廣州市規劃委員會地區規劃專業委員會第九次會議審議通過。根據該規劃,長隆歡樂世界將與南側儲備用地聯動發展,歡樂世界將變身開放式主題樂園,南側地塊建設住宅和大型商業綜合體,將大片區打造成世界級消費中心和旅游目的地、灣區文商旅融合發展典范區、宜居宜游的高品質生活社區。
珠海長隆宇宙飛船也宣布于9月16日啟動試營業。公開信息顯示,長隆宇宙飛船作為橫琴長隆二期工程的核心項目,由中國創意主導,整合全球各方資源,歷經12年設計建造而成。整個建筑長度約650米,總建筑面積約40萬平方米,包括宇宙世界、峽谷星球、星際站臺、珊瑚秘境和酷比之旅在內的15大主題區域。
同時,據上海迪士尼度假區介紹,全球首個“瘋狂動物城”主題園區、即上海迪士尼樂園第八大主題園區計劃于今年年底開放。
9月2日,在2023中國國際服務貿易交易會開幕當日,北京市通州區人民政府與海昌海洋公園控股有限公司簽署戰略合作協議,共同促進“北京海昌海洋公園”項目落地副中心文化旅游區。
行業風向標向好
暑期以來,主題公園這一旅游消費場景受到眾多游客青睞。數據顯示,暑假期間在北京環球度假區,單日入園游客連續突破5萬人。上海迪士尼樂園每日入園人數基本保持在5.5萬人以上,高峰期突破7萬人。市場熱度之外,主題樂園上市公司也顯示出良好的運行態勢。華強方特日前披露的財報顯示,今年上半年公司實現營收28.7億元,同比增長43%;凈利潤2.9億元,同比大幅扭虧為盈,打破了2021年以來持續虧損的態勢。
作為文旅度假產品中的重要業態,主題樂園可謂是文旅行業的晴雨表。上海師范大學旅游學院副教授劉德艷向21世紀經濟報道記者表示,“主題樂園往往是所在城市拓展的文化內涵,常常能夠代表此城市的文化元素。主題樂園展示了城市公共文化的一種文化活力,也能塑造一些市民游客的生活方式。所以說,主題樂園對于區域經濟的盤活和激勵作用比較大,它也承載著一些城市的形象宣傳功能?!?/p>
針對此,華南師范大學旅游管理學院會展與經濟管理系主任李軍教授向21世紀經濟報道記者表示,“主題樂園的狀況是可以反映文旅行業的整體健康狀況。主題樂園可以通過大眾旅游時代的新動力、家庭需求升級的新賽道、季節變化規律的新影響三大指標來反映地方的文旅行業情況。主題樂園通常是大眾吸引力的旅游目的地,吸引著大量游客?!?/p>
因此,當主題樂園的入場人數和收入增加時,這可能表明人們對旅游的興趣和支出增加;家庭旅游是文旅行業的重要組成部分,而主題樂園通常是家庭度假的熱門選擇。主題樂園的表現可以反映出家庭消費趨勢,包括家庭度假的健康狀況;此外,主題樂園通常在假期和度假季節表現出色。每年的節假日更是主題樂園與景區營銷的熱點,一些潮酷玩法在主題樂園里進行了很好的融合,比如劇本殺、密室、經典派對等,這些緊跟年輕人消費喜好的變化,給主題樂園、尤其是小而美的周末游帶來了新的商機。
在行業變化下,主題樂園經受的影響更為直觀,也更為具體。浮動的客流量為行業提供了數據參照,不斷變化的消費者特征決定著文旅行業的發展方向。另一方面,承載著當地文化、展示當地特點的主題樂園也擔負著激發當地經濟活力的使命。
拓展為普遍態勢
隨著人們的旅游熱情恢復,能夠作為家庭、情侶、伙伴之間節假日享受、體驗、互動場所的主題樂園無疑成為旅游熱點,因此也有部分熱門的主題樂園進行拓展、部分城市投資建設多個主題樂園。
對于類似長隆宇宙飛船和上海迪士尼瘋狂動物城等主題樂園的拓展,劉德艷教授認為應該是主題樂園的一個必然選擇?!耙驗橹黝}樂園不可能是平生只去一次,追求的一定是重復消費、重游,那么它就必然要做拓展?!?/p>
李軍表示,主題樂園的普遍拓展現象可以被視為旅游和娛樂產業的一個重要趨勢,它反映了人們對娛樂和度假不斷增加的需求,以及主題樂園作為吸引游客的熱門選擇。他談到,“主題樂園的拓展呈現五大特點:滿足多元化的文旅需求、多樣化的文旅體驗、集聚化的文旅經濟、國際化的文旅設施?!?/p>
李軍認為,主題樂園的拓展反映了不斷增長的旅游需求,尤其是在家庭和休閑旅游方面。人們渴望有新的、有趣的旅游目的地,主題樂園提供了吸引人的體驗,滿足了這一需求。其拓展通常伴隨著新的主題、新的景點和娛樂設施的引入,這為游客提供了多樣化的體驗。
這種多樣性可以吸引不同年齡和興趣的游客,使主題樂園成為家庭、朋友和團體旅行的理想選擇。同時主題樂園的拓展可以促進地區的經濟發展,創造就業機會,吸引游客,并帶動相關產業的增長,如酒店、餐飲和零售業。
另外,一些主題樂園品牌已經成為國際化的全球品牌,吸引著來自世界各地的游客。這推動了旅游業的全球化,使人們更容易跨國界旅行和體驗不同文化。以及,主題樂園拓展增加了競爭,鼓勵不斷創新,提高游客體驗。這對行業和游客都是積極的,因為它促使主題樂園不斷提升質量和服務水平。
值得一提的是,主題樂園的拓建不僅表現在一些熱門樂園中,也體現在部分城市的規劃中。
據了解,廣東作為主題樂園大省,不僅擁有廣州珠海長隆,還擁有諸多類似獅門娛樂天地,華僑城鳳凰谷歡樂森林旅游區、宋城珠海演藝度假區等主題樂園資源。此外,據公開資料顯示,今年年初以來,浙江從北到南,掀起了一股主題樂園投資建設熱潮——在溫州洞頭,投資30億元的“夢幻海灣”項目啟動建設;在衢州衢江區和龍游縣,六春湖項目正式開工,投資高達90億元;3月底,杭州與法國普德賦(狂人國)簽訂計劃投資50億元的項目合約,計劃在“三江兩岸”沿岸區域建設一座新的主題公園。
當一地建設多個主題公園時,應該如何推動主題樂園得到充分發展,同時帶動當地的經濟?
劉德艷建議,在一地建設主題樂園時,需要在項目布局的時候就全面考慮到當地的經濟基礎、消費能力,以及它跟周邊配套的一些文旅休閑產品的互補性,這樣才能夠建造起來并且運營得好。還要成功打造出一些品牌。同時,擁有多個主題樂園的省市在布局審批的時候也要考慮到規模類型的互補化,避免同質化競爭。
李軍對此也提出了“六大策略”,具體為:“多元化主題的打造。確保各個主題樂園在主題和體驗上都有獨特性和差異化。不同的主題樂園可以吸引不同類型的游客,因此多元化的主題可以擴大吸引力;設施和服務質量的提升。不僅要關注主題和游樂設施的質量,還要重視服務質量。友好的員工、高水準的客戶服務和清潔、舒適的環境都對游客體驗至關重要;活動和娛樂節目的開拓。定期舉辦各種活動和娛樂節目,如音樂會、表演、季節性慶典等,以吸引更多的游客和提供額外的娛樂選擇;營銷和宣傳的強化。積極進行市場營銷,利用社交媒體、在線廣告、官方網站等渠道來推廣主題樂園。同時,吸引媒體關注和舉辦媒體活動也可以提高知名度;確保主題樂園周邊的交通便利性,提供足夠的停車場和公共交通選項。改善道路、酒店、餐廳等基礎設施也是重要的;包括價格策略的優化,各個主題公園可根據季節、特殊活動和游客類型制定靈活的價格策略,以吸引更多游客?!?/p>
核心競爭力仍是關鍵
中國的主題樂園行業發展迅猛,但它也面臨多方面的挑戰,需要謹慎規劃和管理,以確保長期成功和可持續性。李軍認為,中國的主題樂園面臨的挑戰包括競爭白熱化、體驗差異化、適應常態化、人力規范化及環保國際化。
作為全球最重要的主題公園市場之一,中國正吸引著越來越多的國際巨頭前來競爭。環球影城、迪士尼、樂高在中國攻城掠地,英國默林娛樂集團旗下的樂高主題公園就將陸續在四川、上海、深圳等地開放。這將進一步加劇中國主題樂園市場的競爭;快速擴張可能會導致某些主題樂園在確保游客體驗質量方面遇到挑戰。
長時間等待、擁擠、臟亂差等問題可能會影響游客的體驗感知;一些主題樂園品牌進入中國不同省份或市場,但它們需要適應各地的文化和市場需求,需要對主題、食品選擇、活動等進行本地化調整;快速擴張需要大量的人力資源,包括員工、運營人員和管理人員。
招聘、培訓和留住合格的員工可能會成為挑戰;另外,我國環保產業的國際化趨勢日益凸顯。主題樂園通常需要大量的土地、水資源和能源,這可能對環境造成負面影響。因此,可持續性和環保問題需要得到重視,以減輕對自然資源的過度依賴。
中國的主題樂園應當在激烈的競爭中如何提高核心競爭力?
對此,李軍向21世紀經濟報道記者表示,首先需要有獨特的沉浸體驗。主題樂園需要設計和開發獨特、吸引人的主題,以吸引游客。不僅要關注流行趨勢,還要考慮中國的文化、歷史和故事情節,以創造深刻而有趣的體驗;其次需要領先的技術革新,科技賦能旅游,帶來更優的服務、更好的體驗和更富效能的管理,讓游客的旅程變得更舒心、更輕松,為游客提供沉浸式和互動性的體驗。
另外創意的文旅融合必不可少,可以將中國的本土文化和傳統元素融入主題樂園的設計和活動中,以增強吸引力和與游客的情感互通。主題樂園提高核心競爭力還可以考慮細膩的切換互動。設計互動性強的體驗,使游客能夠與其他游客互動,分享他們的經歷,并在新媒體上宣傳和推廣主題樂園。
同樣也需要精準的產品研發,密切關注市場趨勢和游客需求的變化,及時調整主題、設施和服務;前瞻的市場需求也很重要,主題樂園需要密切關注市場趨勢和游客需求的變化,及時調整主題、設施和服務,以保持競爭力;最后,還要求有協同的無障礙性,確保主題樂園對于殘障人士和各個年齡層的游客都是可訪問的,以提高包容性和吸引廣泛的游客群體。
此外,劉德艷還提到,“主題樂園一定是要在帶動周邊游的情況下才能有效地參與到當地經濟發展過程當中,因為主題樂園本身是需要支撐的,比如說城市公共交通的支撐、周邊大環境的改造等等。既然主題樂園需要當地的支撐,那么當地其實也希望主題樂園能夠帶來更多更好的經濟促進作用。一個成熟的主題樂園的建設也能夠為當地帶來就業機會和經濟效益,那么這些投資和利益就會在這個城市當中不同的區域領域里產生連鎖反應,觸動當地經濟的一個綜合發展。就像樂高樂園落戶金山,那么金山非常希望跟它有一個互動的發展?!?/p>